DOMANDE FREQUENTI

Ordini

Ordini
- "Come posso effettuare un ordine?"

Puoi effettuare l'ordine aggiungendo l'articolo che ti interessa nel carrello e poi cliccando su tasto vai alla cassa.

- "Posso modificare il mio ordine dopo averlo effettuato?"

Il tuo ordine può essere modificato in caso di errore entro massimo 2 ore e, comunque, fino al momento in cui risuta ancora in elaborazione. Una volta elaborato dai nostri sistemi non è consentito modificarlo. In caso di tali problematiche conviene contattare immediatamente il nostro servizio clienti.

 

Spedizioni

- "Quali sono le opzioni di spedizione disponibili?"

Le spedizioni disponibili dipendono dall'articolo acquistato. In genere utilizziamo un corriere postale.

- "Qual è il tempo di consegna stimato?"

I tempi medi di consegna sono di circa 6 giorni dal momento in cui l'ordine è stato prodotto.

Resi

- "Come posso restituire un articolo?"

Per restituire gli articoli Ti invitiamo a consultare l'apposita sezione nel menu.in ogni caso è possibile procedere al reso se l'articolo non è stato indossato e/o utilizzato e/o danneggiato e risulta ancora nell'imballaggio originale.
- "Quali sono i requisiti per un reso?"

Per restituire gli articoli Ti invitiamo a consultare l'apposita sezione nel menu.

 

Pagamenti

- "Quali metodi di pagamento accettate?"

Al momento al fine di garantire la massima sicurezza negli acquisti il sito utilizza il sistema PAYPAL, il quale può essere utilizzato senza alcune registrazione e con qualunque carta di credito. Per la procedura vedi la sezione dedicata.


- "Ho problemi con il mio pagamento, cosa devo fare?"

Per qualunque problematica nel pagamento Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

Prodotti

- Prodotti
- "Dove posso trovare la tabella delle taglie?"

La tabella delle tagli si trova su ogni articolo in fondo alla pagina di riferimento.


- "I vostri prodotti sono sostenibili?"

Molti dei nostri articoli sono prodotti con materie eco sostenibili.

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